Con l’entrata in vigore del GDPR nel 2018, sono state introdotte alcune novità per la regolamentazione dei sistemi di videosorveglianza.
Le organizzazioni sono obbligate a spiegare perché una telecamera si trovi in un particolare punto, che cosa viene ripreso e perché. Nel caso della videosorveglianza, è necessario esporre opportuni cartelli nell’area monitorata e in quelle circostanti. Il titolare del trattamento può essere obbligato a condurre una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA, Data Protection Impact Assessment) prima di installare una telecamera in un luogo pubblico.
La valutazione deve includere (voci da stabilire specificamente a seconda dei casi):
- Descrizione sistematica delle operazioni di trattamento previste e delle finalità del trattamento
- Valutazione della necessità e della proporzionalità delle operazioni di trattamento in rapporto alle finalità
- Valutazione dei rischi per i diritti e la libertà delle persone
- Misure previste per contrastare tali rischi, compresi meccanismi e garanzie per assicurare la protezione dei dati personali e la conformità al GDPR (tenendo in considerazione i diritti e gli interessi legittimi delle persone e di altre figure coinvolte).
Uno dei punti fermi del nuovo regolamento è che le persone monitorate devono essere pienamente informate sul tipo di dati conservati e sulle modalità di utilizzo.
Il regolamento definisce chiaramente alcune regole basilari sulla crittografia e sulle modalità di protezione dei dati. Il fatto che i dati siano disponibili sotto forma di video non altera questo requisito. Le aziende che archiviano i video, dunque, hanno responsabilità chiare per quanto riguarda la custodia dei dati personali e devono adottare misure efficaci per prevenire gli accessi non autorizzati. Questo significa che è importante definire per iscritto chi avrà accesso alle telecamere e alle registrazioni.
Le organizzazioni devono anche prevedere un’apposita procedura se una persona sceglie di esercitare il suo diritto ad accedere ai dati personali o ne richiede la cancellazione. In tal modo, possono rispettare la scadenza di un mese entro la quale devono soddisfare queste richieste, come previsto dal GDPR. In questi casi è ragionevole aspettarsi che il richiedente fornisca informazioni accurate per individuare i dati, indicando ad esempio un intervallo temporale preciso e il luogo in cui sono state acquisite le riprese.
Le aziende devono adottare misure efficaci per prevenire gli accessi non autorizzati ai dati personali che custodiscono. Le strategie utilizzate da ogni azienda varieranno in base alle singole criticità; tuttavia, in tutti i casi le aziende dovranno svolgere controlli di sicurezza efficaci, adottare prassi ottimali e aggiornate per la cyber security e lavorare con partner affidabili che forniscano hardware/software sicuri e un’assistenza completa.
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